রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা

6611-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে কাজ করি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। এখানে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা
6611 আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা মোবাইলে, ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য দিই। আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে তাৎক্ষণিক জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

6611 লবিতে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম বাংলা ভাষায় ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা বা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুততার সাথে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারেন। নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং গেম কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা পরিচয় এবং ঠিকানার যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার তথ্য এবং আমাদের সেবা সুরক্ষিত রাখে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের কাছে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে জানতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করব।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন কীভাবে 6611 আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

বাংলাদেশে বৈধ বয়সের নাগরিক যারা স্থানীয় আইন মেনে চলেন তারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাইকরণ প্রয়োজন। নির্দিষ্ট বয়স সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক রেকর্ড সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।

না। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি কাজ করি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোথাও শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আদান-প্রদান করা হয়।

যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আর সক্রিয়ভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। কিন্তু আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়।

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা মনে করেন, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

6611 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।